トーク画面が開けないのですが・・・
お疲れ様です。
会社内でラインワークスを利用させてもらっていますが、Aさんのラインワークスだけが、ある日突然トーク画面のみ開けなくなりました。
ホーム画面は問題なく閲覧等できる状態です。
ホーム画面が開けている状態でそのままトーク画面を開こうとしてもやはり「ページを表示できません」となり困っています。
パスワードも変えてログインしてみたのですが、やはりトーク画面のみ開けません。
他のラインワークスからAさんのトークルームを確認すると名前の右隣りに「OFF」の表示があります。
ちなみにですが、他のパソコンでAさんのIDとパスワードでログインするとトーク画面は問題なく開けました。パソコンに詳しくないのですがAさんのパソコンに問題がありそうでしょうか・・・?その場合どのような手順で何をすればよろしいでしょうか・・・。
どなたかご存知の方ご教示頂けませんでしょうか?
宜しくお願い致します。
コメント6
はせはせ
2019.10.26
るかわ 投稿者
2019.10.26
ryohei
2019.11.06
るかわ 投稿者
2019.11.17
sui
Internet Explorerに変えたら、トーク画面開きました
2019.12.06
るかわ 投稿者
2019.12.06