るかわ
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お疲れ様です。 会社内でラインワークスを利用させてもらっていますが、Ａさんのラインワークスだけが、ある日突然トーク画面のみ開けなくなりました。 ホーム画面は問題なく閲覧等できる状態です。 ホーム画面が開けている状態でそのままトーク画面を開こうとしてもやはり「ページを表示できません」となり困っています。 パスワードも変えてログインしてみたのですが、やはりトーク画面のみ開けません。 他のラインワークスからＡさんのトークルームを確認すると名前の右隣りに「ＯＦＦ」の表示があります。 ちなみにですが、他のパソコンでＡさんのＩＤとパスワードでログインするとトーク画面は問題なく開けました。パソコンに詳しくないのですがＡさんのパソコンに問題がありそうでしょうか･･･？その場合どのような手順で何をすればよろしいでしょうか･･･。 どなたかご存知の方ご教示頂けませんでしょうか？ 宜しくお願い致します。
Q&A トーク 2019.10.26 既読 11354
