アカウント一つにしたい

Question

二度目の招待をされた時、同じ電話番号では入らずIDを作ってもう一つのアカウントができてしまいました。
一つにする方法ご存知の方いたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

るんるん · Answer

こちらが参考になりそうです。
↓
社内メンバーに自分が2人いる場合
https://community.worksmobile.com/jp/posts/5161

こま · Answer

るんるんさん、コメントありがとうございます！

私の書き方がよくなかったんですが、
アカウントを消したいのではなく、
複数招待された際に1つ目と同じ電話番号では入れない為、必然的に二つ目のアカウントを作り、使い分けないといけないことの解決策が知りたいです。

なにか別の方法で、同じアカウントで2つ目以降もログインできる方法があれば教えていただきたいです。
それともないのでしょうか。。
調べてもでてこず、有料で利用していない為、カスタマーに聞くこともできず困っています。
どなたかお分かりになりますでしょうか。。

るんるん · Answer

一つ確認ですが、複数招待されたというのは
①別々の会社から同じ「こまさん」として申請
例）Ａ社との連絡用とＢ社との連絡用

②同じ組織から「こまさん①」「こまさん②」として申請
例）管理者アカウントと普通のアカウント等

③２つの組織用
例）会社アカウントとPTAアカウント

どんな状況でしょうか？
②ということでしょうか？

こま · Answer

①になるんでしょうか。。
いまいちどこに該当するか分かっていないんですが、状況としては、

会社で使うために会社携帯でアプリをおとしました。
初めに支店内のグループに招待され、電話番号で新規アカウントを作成しました。

次に支社長からも招待を受け、ログインしようとするも、この電話番号では入れないと表示が出て、仕方なくIDパスワードを作って入ると、アカウントが二つになってしまいました。

まだ始めたばかりでよく分かってないです。。

るんるん · Answer

念のため、後でご招待いただいた支社長に確認した方が良いのではないでしょうか。
支店内のアカウントを持っているのですが…と今の状況を支店長にメッセージすると、使い方を教えていただけるかと思われます。
会社ごとに使い方が違うかと思いますので。

ちなみにスマホアプリは５つのアカウントを入れられまして、一度ログインすれば、毎回ID・パスワードを入れたりしなくてもOKです。
https://works.do/xeqAHW0

こま · Answer

支店長、支社長ともにアプリ以前にスマホに慣れていないのでおそらく分からないと思いますが、念のため聞いてみます、、！

長々お付き合いいただきまして、ありがとうございました🙇‍♂️

るんるん · Answer

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こま · Answer

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