顧客を登録後、社内メンバー全員が返信&閲覧できるようにしたい

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2022.05.27既読 350

顧客を登録後、社内メンバー全員が返信&閲覧できるようにしたい。

お客様や取引先、内定者とスムーズな連絡やご案内には「LINE連携」で!

こちらの動画を見ましたが、ラインワークスの個人ではなく、社内全員から顧客へ返信&閲覧できるようにしたいです。

操作方法をおしえてください

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    社内全員で同じアカウントにログインするのも良いのかなと思います。
    「お客様対応用」等で一つアカウントを作成など

    そうじゃなく、それぞれのアカウントから見たい!という場合…
    既読数が見た人数分だけ着くので、顧客としては沢山の人に見られているのを感じて、ちょっと怖い感じがするかもしれません。
    社員数がそんなに多くないなら良いかもしれないのですが、自分のコメントに既読30とか付くとちょっとドキドキしてしまいそうで


    顧客対応でしたら、LINEWORKSというよりは、LINE for businessの方が向いているような気がします。
    https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/

    LINEWORKSの顧客対応は、担当者1人~3人などの少人数:お客様
    LINE for businessの場合は、担当者複数(100名とかでもOK):お客様
    というのに向いている感じがします。

    2022.05.31

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