サービスで利用可能な容量が不足しています。

kmg_572e83

2022.05.27既読 1297

フリープランでの利用。
私のアカウントは管理者ではなくメンバーです。

トークに写真を送ろうとすると、
「サービスで利用可能な容量が不足しています。管理者へお問い合わせ下さい」とエラーがでてしまいました。
私のアカウントでログインし、iPhoneからの送信が出来ず、PCからだと送信できます。
解決策が思いつかず、何かお分かりの方がいましたら教えてください。
5/31追記)
一度、アップデート後時間差で解決したかと思ったのですが、その後も再びエラー。
その後他のアカウントでも時間差で同じエラーが出ました。
結局、エラーメッセージの通り、容量が不足していたようで、削除権限がある管理者がデータを削除したことで一度解決しました。
アカウント、端末毎にエラーが時間差で来たのでだいぶ混乱しました。
同じ問題が出た人は、管理者がデータの削除をしてみてください。​

コメント4

  • 업데이트 된 답글입니다.

    とんぼ

    昨日、アプリのバージョンアップが行われました。
    最新のアプリにバージョンアップしてみてください。

    2022.05.27

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    kmg_572e83 投稿者

    コメントありがとうございます。
    今朝アップデートしたのですが解消されませんでした…。
    ↑と投稿したところですが、
    時間差があったのか、問題は解消されました。
    2時間ぐらい悶々としていたので良かったような、そうでないような…。

    ひとまずありがとうございました。

    もし、同じ問題が出た方は2時間ぐらいは待ってみてください。

    2022.05.27

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    とんぼ

    「サービスで利用可能な容量が不足しています。管理者へお問い合わせ下さい」
    は容量オーバーの時にでるコメントですが、フリープランをご利用ですか?
    PCから送信できるのであれば、容量オーバーではなさそうですが。
    バージョンアップ後は不具合も多いそうなのでそれが原因かもしれません。
    一度アプリをアンインストール、インストールの流れで使えるようになることもありますのでお試しください。

    2022.05.27

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    kmg_572e83 投稿者

    とんぼさま

    ありがとうございます。
    かなりの時間差でアップデートにて問題解決しました!
    先の返信コメントにも追加いたしましたが、
    2時間ぐらい時間差があり、悶々としてしまいました。

    お手数おかけしましたが、返信いただけて嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    2022.05.27

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