弊社の他営業所管理者からの質問がありました。スマホからは管理者として何の問題もなく入れるのですが、PC版から入ろうと思うと「新しいIDとパスワードを入力してください」となるそうです。
過去の質問を検索したのですが、メンバーに同じような症状が出た場合の対応策（管理者側でパスワード変更）は見つかったのですが、管理者自身が入れない場合はどうすればいいでしょうか？？
どなたかご教授ください。よろしくお願いします。
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弊社の他営業所管理者からの質問がありました。スマホからは管理者として何の問題もなく入れるのですが、PC版から入ろうと思うと「新しいIDとパスワードを入力してください」となるそうです。
過去の質問を検索したのですが、メンバーに同じような症状が出た場合の対応策（管理者側でパスワード変更）は見つかったのですが、管理者自身が入れない場合はどうすればいいでしょうか？？
どなたかご教授ください。よろしくお願いします。
コメント2
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ガレオモルフィ
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
(2)ブラウザのキャッシュクリアしてみる
https://community.worksmobile.com/jp/posts/5443?scrollToCommentNo=12666
(3)それでも駄目ならスマホの管理者画面でパスワード再設定
取り敢えず、↑これらを試してみてください
2022.07.11
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community_66affa 投稿者
スマホの方で設定してみたらPCでログインできたそうです！
ありがとうございました。
2022.07.12
まだ、解決できませんか？
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