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動画削除

HAL32_d96d82

2022.09.02既読 1199

トークルームに動画をアップしたのですが、

送信は出来ずにそのまま残ってしまっております。

​

また、削除もできないで困っております。

​

削除する方法をご教示願います。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    モバイルアプリで動画送信に問題がありましたか？
    アプリで問題があった場合、ウェブブラウザーの方でそのトークルームを確認して送信できなかった動画が表示されているかご確認できますでしょうか？

    2022.09.05

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    HAL32_d96d82 投稿者

    コメント有り難うございます。
    web版もPCのアプリ版もアップはされてませんでした。
    動画を送信したスマホのアプリのみで動画を確認できるのみです。
    (確認できると言っても動画を再生することは出来ません)

    2022.09.06

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    テンテン_d36b78

    同じく、LINEユーザーとのトークに転送したところ
    再生出来ないファイルとのことで、動画ファイルのアップロード状態で止まってしまっています
    一旦トークを抜ければ外れるのか試してみます

    2022.09.16

    0
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