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トークに添付されたPDFが開けない、見れない

わたぼう

2022.09.07既読 4675

トークに添付されたPDFが開けない（見れない）のですが、何か原因や対処法が分かりますでしょうか？
androidのスマホになります。
​Adobe Acrobat Readerをインストールしてみましたがダメでした。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    けーちゃん＠ラインワークス活用中

    わたぼう様
    おはようございます。
    追加コメントでそのスマホで開いた際のエラーメッセージのスクショを載せてみてはいかがでしょうか。
    エラーの詳細がわかれば、対応方法をご存知の有識者の方もいらっしゃるのではとおもいます。

    2022.09.09

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    はるさん

    私もわたぼちうさんと同じです
    社内の人に聞いても解決しなくて困ってます

    2024.04.06

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    たかさん_ccu

    Androidのバージョンで項目に違いがあるようですが、

    「設定＞アプリ＞LINEWORKS」を選択して
    アプリ情報から「権限」を選択して、
    ●「ストレージ」または「写真と動画」
    の権限を許可すると皆さんうまく表示されていました。

    ※PDFビューアーで普通のファイルが表示出来ていて
    　LINEWORKSアプリでだけ問題がある場合ですが。

    2025.04.16

    0
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