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同時ログイン時の電話

佐々木001

2022.09.30既読 1454

最近発生した事例です。
電話を受け取る側が、パソコンとモバイルで同時ログインをしていると、受け取った後に「相手がアプリを終了しました」と表示され通話ができません( T_T)
改善するにはどうしたらいいでしょうか？

コメント4

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    アプリのバージョンを確認した方が良いかと思います。受け取った側も、電話をかけた側もアプリは最新バージョンでしょうか？

    2022.10.04

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    佐々木001 投稿者

    ありがとうございますっ
    確認してみます🙇‍♂️
    →確認してみました！
    パソコンもモバイルも「最新バージョン」と表示になっていますが、
    パソコンは3.4.2、モバイルは3.4.6
    となっていました。
    これはパソコンのバージョンが古いということでしょうか…？？

    2022.10.04

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    最近iOSの最新バージョンアップグレードによる不具合があるみたいですね。
    来週LWの最新バージョンのアップデート予定の告知が出ましたのでとりあえずそのアップデートで改善されるか様子を見た方が良いかと思います。

    2022.10.07

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    佐々木001 投稿者

    わかりました（＾_＾）ご回答ありがとうございます！

    2022.10.07

    0
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