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外部グループの管理について

北田祐大

2022.10.04既読 1496

質問させていただきます。
LINE WORKSの純粋なメンバーである従業員から質問が来ましたが解決できませんでした。
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下記画像のように、グループに外部メンバーを参加させようとするも、エラーメッセージが発生いたします。
約1週間ずっと続いているので、電波環境などではなく設定ミスなのかな・・・と思っていますが分かりませんでした。
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どのようにすれば、良いでしょうか？
よろしくお願いいたします。
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コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    コピコ

    管理者画面で「外部ユーザーとのトーク権限」が付与されていますか？
    1度、管理者に確認してみてください

    ＜外部ユーザーとのトーク＞
    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/message/message-with-external-users/#i-2

    2022.10.04

    2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    北田祐大 投稿者

    回答いただきありがとうございます。

    外部ユーザーとのトーク権限は全て「連携ステータス利用可能」でした。
    サービス→トーク→外部ユーザーとのトーク→連携設定も許可でした。

    こちらで認識合ってますでしょうか？

    2022.10.04

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    @北田祐大さん
    僕も似たような現象が先週起きましたが、今は問題なく外部連携グループ作成や招待ができました。
    まだ問題は解決されてないでしょうか？

    2022.10.07

    0
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