@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A トーク

外部グループの管理について

北田祐大

2022.10.04既読 1558

質問させていただきます。
LINE WORKSの純粋なメンバーである従業員から質問が来ましたが解決できませんでした。
​
下記画像のように、グループに外部メンバーを参加させようとするも、エラーメッセージが発生いたします。
約1週間ずっと続いているので、電波環境などではなく設定ミスなのかな・・・と思っていますが分かりませんでした。
​
どのようにすれば、良いでしょうか？
よろしくお願いいたします。
​
​​
​
​​

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    コピコ

    管理者画面で「外部ユーザーとのトーク権限」が付与されていますか？
    1度、管理者に確認してみてください

    ＜外部ユーザーとのトーク＞
    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/message/message-with-external-users/#i-2

    2022.10.04

    2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    北田祐大 投稿者

    回答いただきありがとうございます。

    外部ユーザーとのトーク権限は全て「連携ステータス利用可能」でした。
    サービス→トーク→外部ユーザーとのトーク→連携設定も許可でした。

    こちらで認識合ってますでしょうか？

    2022.10.04

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    @北田祐大さん
    僕も似たような現象が先週起きましたが、今は問題なく外部連携グループ作成や招待ができました。
    まだ問題は解決されてないでしょうか？

    2022.10.07

    0
前の投稿フリープランでの共有ストレージについて
次の投稿掲示板のすべての完全削除したが容量が半分までしか減りません
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。