スタンプがダウンロード出来ません。

Question

再起動、再インストールしたのですが、スタンプが消えてしまいました。
ダウンロードの画面にならず、最近利用したスタンプはありません。
スタンプの画面は空白のままです。誰か助けてください

川瀬裕司_749797 · Accepted Answer

ワークスモバイルさんから、本日直接ご連絡頂き、iPhoneの設定→一般→言語と地域→暦法→和暦から西暦（グレゴリオ暦）に変更し、再起動させると復活するとの事で、直りました。ただし、和暦に戻すとまた消えるそうで、、、アップデートで修正する方向で進んでいるみたいです。同じ悩みを抱えている人の参考になれば！！

中尾徳幸 · Answer

川瀬　様
ご連絡頂きました内容で設定変更して、再起動でスタンプが出てきました。
ダウンロードして対応可能となりました。ありがとうございます。

川瀬裕司_749797 · Answer

お役に立てて何よりです！

北村優実_154d56 · Answer

やってみたのですが、スタンプのダウンロードがなく、最近使ったスタンプがありませんと言われます

北村優実_154d56 · Answer

わかりました！問い合わせてみます。ありがとうございます

北村優実_154d56 · Answer

川瀬さん、ありがとうございます。
残念ながらお試しさせて頂きましたが、スタンプを確認しても変わらず「スタンプ履歴はありません」との表示が出るだけです(  •̥ࡇ•̥ )‎
他の方法はありませんでしょうか？

川瀬裕司_749797 · Answer

一度、ワークスモバイルの方に問合せして頂いた方がいいかもです。すぐにお電話頂き、操作しながら上記方法で解決しましたので、、同じ方法で解決出来ないのであれば、原因は別にありそうな気がします。(すみません、僕も素人なので、全く原因分からないです。。)

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