アカウントが切り替わらない

中村てるっさん_8982b6

2022.10.22既読 576

【とても困っています】

LINE Worksで複数アカウントを利用しているのですが
プロフィールから別のアカウントに切り替えても内容がへんこうされません。

アップデートの問題なのでしょうか?

コメント12

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    フジミ

    以前にも似たような投稿がありましたが、とりあえずアカウントをログアウトして、再ログインしてみるのはいかがでしょうか?

    2022.10.24

    1
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    ログアウトしましたが解決できずです。。。

    2022.10.24

    0
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    shiroki

    同様の症状が起きています、、、ちなみにお使いの機種iPhoneでしょうか?

    2022.10.26

    0
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    門脇_f68bd0

    私も同じです。
    iPhoneです。

    2022.10.26

    0
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    同じ問題が発生しています。
    いったんログアウトしてもダメでした。
    使用しているのは、ぼくもiPhoneです🥲

    2022.10.27

    0
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    坂本黒猫

    osかアプリの更新は来てませんか?

    2022.10.27

    0
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    > 坂本黒猫さん

    ぼくの場合は、iOS:16.1
    LINE WORKSのバージョン:3.5.1
    です。

    正確に言うと「アカウントが切り替わらない」というよりは「別のアカウントのトークルームやグループが混じっている」といった現象が起きています。

    2022.10.27

    1
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    門脇_f68bd0

    スベカラクさんと同じ現象です。
    困っています。

    2022.10.27

    0
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    フジミ

    今の所、アカウントをログアウトし、再度ログインする方法しかなさそうですね、、それで直ったという方がいましたので、、
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/5824
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/5904

    問題が起きているアカウントのみ再度ログインするなどやり方の違いがあるかも知れませんね、、、

    早くhotfixで修正対応してくれるといいですね、、、

    2022.10.27

    1
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    > フジミさん

    ありがとうございます。

    先ほど確認したら、今回の「別アカウントのトークルーム混在現象」は改善していました!

    ぼくが行った対策は、

    ・いったんすべてのアカウントからログアウト
    ・再度ログインし直す

    という作業のみです。

    運営の方が対策してくださったのかもしれません。

    ともかく良かったです。
    みなさんも、再度確認してみてください。

    2022.10.27

    1
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    フジミ

    @スベカラクさん

    問題が解決されてよかったです!!
    でも多くの利用者に同じ現象が起きていることはバグぽいなので早く修正してくれるといいですね!

    2022.10.27

    1
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    私も同じ現象が起きてます。
    機会に疎く、全てログアウトしたらまたログインできるか不安で出来ずにいます。
    ログアウト以外の方法で直った方いますか?

    2022.10.31

    0
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