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パスワードについて

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Maru

2018.11.20既読 87

機種変更をしましたがログインパスワードを忘れてしまいました。IDのみ覚えています。心当たりのあるパスワードを入力しましたが該当せずログインすることかができません。パスワードを忘れた場合、の項でも電話番号、メールアドレスを使って照会しましたが該当するメンバーはいません、と表示されます。

新しい端末ではログインすることが出来ないため、今は機種変更前の端末(Wi-Fi接続)を使って閲覧、投稿しています。パスワードを改めて確認できる方法を探しています。
どなたかお力添え頂けませんでしょうか。

コメント2

  • 入力するメールアドレスが違うのかもしれません。
    ID特有のメールアドレスと個人メールアドレスは違うので、
    ログインしている端末でメニューから個人情報を確認して、
    登録されている個人メールアドレスを入力してみてください。

    2018.11.21

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  • コメントいただきましてありがとうございます。
    早速確認してみます。

    2018.11.21

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