下記のマニュアルの通り、
モバイル版アプリで、複数のアカウントでログインしアカウントの切り替えを行っています。
稀にトークの内容が混ざったり、アカウントの切り替え画面でアカウント名が同じになる等、動作が不安定になることがあります。
片方のアカウントをログアウトし再度ログインし直すと、一時的には解消するのですが、しばらくすると再発します。
根本的な解消方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。
https://guide.worksmobile.com/jp/settings/settings-guide/personal/multi-account/投稿に新しいコメントが追加されましたら通知を送信します。
コメント15
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新留
私も同症状で10月くらいから使い辛さを感じています。
サポートセンターに確認しましたら、この症状が出る事は把握していて、次回のアップデート時に改修予定だとの事でした。
ただ、いつなのかは分からないという回答でした。
一旦アプリを削除 → スマホの電源再起動 → アプリダウンロード → ログイン
で一旦は良くなりますが、同じ症状がしばらくするとまた出てきます。
その度にアプリを再インストールする方法をやっています。
今のところ改善されるのを待つしか無さそうです。
2022.12.21
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Noji 投稿者
アプリの設計の問題なのですね。
当社はMDMでiPhoneにアプリを一斉配信しており再インストールが手間なので、かなり不便です><
早くアップデートで改善されることを祈ります。。
ありがとうございました!
2022.12.21
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いもたろう
だいぶ長い間放置されているようですが、一刻も早く修正していただきたいです。
2022.12.21
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Noji 投稿者
新留さんと同様、10月頃から同症状でお困りの方が沢山いらっしゃるみたいでした。。
開発様がこちらの掲示板を見て、早急に対応いただけることを期待します!
2022.12.21
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オカエリー
私だけでなく、他の者も同じ現象が起こることがあり、悩まされています。
お願いだから、早く解消して欲しいですね…
2023.01.21
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菅内章夫
2023.01.25
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新留
サポートからアップデート後に、同様の不具合が出てないか確認してほしいと連絡ありました。
2023.02.16
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菅内章夫
2023.02.16
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新留
まだ不具合が出ている人は、一旦アプリを削除し、スマホの電源再起動後に再度アプリダウンロードしてログインしなおしてみてください。
2023.02.17
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Noji 投稿者
しばらく様子を見てみたいと思います^^
2023.02.20
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菅内章夫
2023.02.20
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新留
アプリの入れ直ししても改善されませんか?
2023.02.20
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菅内章夫
2023.02.20
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ハンサムチチ
2023.03.13
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菅内章夫
アカウントの入替で、いったん削除して、入りなおすと直りました。
フリー版なので、文句は言えないです。
2023.03.14
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