iPhoneから送信する写真はHEICになってしまう

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2023.03.24既読 2461

こんにちは。もし知見がある方がおりましたらご教示頂きたいです。

iPhoneからLINEWORKSに写真を送付すると拡張子がheicになるためPCから印刷ができず困っています。

①iPhoneのカメラ設定を互換性優先にすると送付に時間がかかりすぎ、業務へ支障が出てしまう

(営業が客先で写真を送付することが多くwifiが無い環境がほとんどです)

②iPhoneの写真設定のMACまたはPCに転送は【自動】になっているため本来LINEWORKSに送信する際は

JPEGに変換されるかと思います。

数十名が使用するなか限られたユーザーのみこの症状がでており、

問題無く印刷できるユーザーは①も高効率のままです。

もしLINEWORKSの設定等が原因で対処法ご存じの方がおりましたらぜひご教示頂けますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    iPhoneの設定で変更できます。
    設定>カメラ>フォーマットで「交換性優先」にすると撮った写真はjpegフォーマットに保存されます。

    2023.03.28

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