通話

moriel_c9e650

2023.06.07既読 671

アドレス帳から相手を選択して直に電話をしようとする時、無料通話をタップするが通話できないのはなぜでしょう。

コメント3

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    むかご

    こんにちは。
    無料通話をタップした後、何かポップアップが表示されますか?
    相手が通話機能をオフにしているなどで通話ができない可能性もあるかもしれません。

    2023.06.08

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    moriel_c9e650 投稿者

    通話オフにはなっていません。
    ※LINEワークスの中で設定するところは見つかりません。
    タップすると呼び出し中のまま繋がりません。

    2023.06.08

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    むかご

    そうなんですね。。何もエラー表示は出てこないですか?
    通話をする設定は管理者画面で設定ができたと思います。管理者権限をお持ちでしたら、「管理者画面」のメニューから確認できるかと思います。
    通話機能を使うための要件もあるようなので、もしかするとそういう部分で何かご利用できない理由があるのかもしれません。
    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/settings/call-minimum-requirements/
    ヘルプ記事がありました。

    2023.06.09

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