社内のLINE WORKS管理を行っています。
お知恵をお借りしたいです。
【現状】
職員から「パスワードの有効期限が切れた」「パスワードが分からなくなった」という問い合わせが来た時、管理者アカウントから仮パスワードを発行して渡し、「これでログインしてから正しいパスワードに変えてね」で運用しています。
メールアドレスを持たない職員もいるため各アカウントはメールアドレスと紐づけは行っていない状況です。
【課題感】
・管理者が職員のアカウントには入れる状況になってしまっている。
・仮パスワード発行した職員が、ちゃんとパスワードを変えたか、ログ監査以外に確認する方法がない
【解決したい事】
管理者が仮パスワード発行することなく、職員にてログインでき、きちんとパスワード発行させるような手順ってどうしたらよいでしょうか？
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コメント4
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フジミ
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/account/forget-password/
2023.06.16
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tanaka-t 投稿者
ありがとうございます…
当社だと各アカウントにメールアカウント等を必ずしも紐づけていない…むしろしている方が稀ですので、
「ログインしていないうちにパスワードの期限が切れてしまった」パターンだと、難しいですね…
2023.06.16
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フジミ
2023.06.16
업데이트 된 답글입니다.
tanaka-t 投稿者
2023.06.16
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