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tanaka-t

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【管理者】パスワード不明になった職員に、仮パスワードを介さずログインできるようにしたい

社内のLINE WORKS管理を行っています。お知恵をお借りしたいです。【現状】職員から「パスワードの有効期限が切れた」「パスワードが分からなくなった」という問い合わせが来た時、管理者アカウントから仮パスワードを発行して渡し、「これでログインしてから正しいパスワードに変えてね」で運用しています。メールアドレスを持たない職員もいるため各アカウントはメールアドレスと紐づけは行っていない状況です。【課題感】・管理者が職員のアカウントには入れる状況になってしまっている。・仮パスワード発行した職員が、ちゃんとパスワードを変えたか、ログ監査以外に確認する方法がない【解決したい事】管理者が仮パスワード発行することなく、職員にてログインでき、きちんとパスワード発行させるような手順ってどうしたらよいでしょうか？

Q&A 管理 2023.06.07 既読 2166

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設備予約のお気に入り絞り込みができるようになってる！

カレンダーの設備予約、これまで出来ていた「お気に入りに設定した設備だけ絞り込んでデフォルト表示」が1月のメジャーアップデートからできなくなっていましたけど（個人的には改悪だと思っています）、 ……昨日のメジャーアップデートでできるようになってますよね？？なのに↓には載ってないんだよなぁ https://line.worksmobile.com/jp/blog/product/update202205info/ メジャーアップデート特集！ - LINE WORKS 2022年5月26日にLINE WORKSのメジャーアップデートをリリースしました。https://line.worksmobile.com/jp/blog/product/update202205info/ この流れで、「午前0時を起点に表示されてしまう」ところも早く直ってほしいなあ…

Tips LINE WORKS 2022.05.27 既読 2068

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使い勝手のいいスタンプが欲しい…

3月末までのくまみねさんの「仕事猫」スタンプ、重宝していたのに使えなくなってしまったため、 LINE WORKSによるコミュニケーション頻度、業務効率が落ちています。・なにとぞなにとぞ・ズコー・一緒に頑張ろうこのあたりのニュアンスのスタンプがあると、チームとしてのコミュニケーションが向上しそうなのですが････。復活がベストですが、ユーザー側で相応にうまいことスタンプ的なリアクション画像を実装する方法はないでしょうか？（いちいち文字打ったり、画像を用意したらスタンプの意味ないため、何かいい方法がないものか････スタンプ復活がベストなのですが････）

Ideas LINE WORKS 2022.04.22 既読 2168

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更新箇所に関してついているマークを（少ない労力で）非表示にしたい

1月20日のバージョンアップ後、新たについた・カレンダーの[設備の予約]につくオレンジのN ・トークのメニュー配下、タスクにつくオレンジ（赤？）のドット・グループトークの[テンプレート]につくオレンジ（赤？）のどっとこのあたりを非表示にしたいのですが、どちらも「1度クリックするほかない」という認識でよかったでしょうか？新機能かつ、1つしか表示がない[設備の予約]はまだ仕方ないとしても、沢山グループトークをもつユーザーとしては常時オレンジ点？赤点？が表示されるのが気になって仕方ないのですが････ Admin画面の[サービス]-[トーク]-[テンプレートを使用：しない]にすれば非表示になるでしょうか？（無償のテスト環境だとAdmin画面の[テンプレートを使用]の設定変更ができないため検証ができず…）

Q&A その他 2022.01.26 既読 2459

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[外部ユーザーとのトーク権限]が利用できない。

LITEプラン利用中です。「管理者権限：最高管理者」のAdmin権限で利用し、管理者画面の[外部ユーザーとのトーク権限]を編集したいのですが、 [外部ユーザーとのトーク権限]をクリックすると「サービスを使用する権限がありません。詳細については、社内管理者にお問い合わせください。」画面に遷移してしまいます。何か設定が足りないのか、他の画面で制限をかけてしまっていることは考えられるでしょうか？

Q&A 管理 2022.01.07 既読 3158

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掲示板毎の投稿数を知りたい

【前提】弊社では、カテゴリとして掲示板を４－５種類作成し、用意された掲示板配下へ各担当者が投稿を行う…という運用をしています。（例：清掃、という掲示板に対して清掃担当が「今月の清掃スケジュールです」と投稿→各自が確認する）私は社内LINEWORKSの運用を担当しており、Admin画面も利用可能です。【質問】それぞれの掲示板に対して何件投稿があるかを知りたいです。 1つずつ手でカウントする以外に調査する方法はあるでしょうか？

Q&A LINE WORKS 2021.12.20 既読 2542

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アカウント毎で異なるダウンロード期間を設定したい

ご存じの方いらっしゃったらお教えください。 Admin画面から、[写真/ファイルのダウンロード期間]を設定変更できますが、「一般ユーザーのダウンロード期間は1週間とし、許可された一部ユーザーに限ってはダウンロード期間を1か月」…という具合にアカウント毎のダウンロード期間の個別設定をしたいと考えています。こういったアカウント毎のダウンロード期間設定は【できない】という認識でよかったでしょうか？

Q&A LINE WORKS 2021.08.03 既読 2828

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LINEと連携した場合のデータの所在について

LINE WORKSとLINE間の連携利用を想定しております。もし分かる方がいらっしゃったら教えてください。連携を有効にしたトーク上で、ファイルをLINE→LINE WORKSの向きで送信するとこの送信されたファイルは・LINE側で保持されるのか・LINE WORKS側で保持されるのか、・LINEおよびLINE WORKS側の両方で保持されるのかどれにあたるのでしょうか。前提知識として、以下のリリースについては目を通しております。 https://line.worksmobile.com/jp/notice/41084/?mkt_tok=MjI3LVlKSS0wNTMAAAF8AqexzWSUa4jx6pAocAKWYqcR_6--x7yXqLAfIcJL5DdRKwP2OyYNfCj4ms8jBZULxrNEs_KanJ5CuGG0_rcvnYeVdiuxSjbG4MeYHZ7jGPE [お知らせ]LINE WORKSにおけるユーザーデータの取り扱いについて - L5月10日追記：本文4-1に記載されている内容について一部更新を行いました。 3月29日追記：本

Q&A LINE WORKS 2021.07.26 既読 3431

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アカウントごとの利用状況を網羅的に把握する方法を知りたい

【目的】・アカウントごとの利用状況を網羅的に把握する方法を知りたい。・どのユーザーが日々ログインしているか、例えば掲示板などをちゃんとチェックしている/していないかを把握したい。【私の状況】・管理者画面が利用可能です。【試したこと】・LINE WORKS管理者画面の監査-ログイン数を集計した。　→これはアプリにログインしようとした回数であるため、アプリ立ち上げっぱなしなユーザーは極端に低く出てしまう。　→どの機能を使ったかなどはこのログからはわからない。・LINE WORKS管理者画面の監査-トークなど、各項目の監査機能からログダウンロードし、ExcelからCountifなどで分析しようとした。　→投稿傾向は把握できるが、参照傾向が把握できない。　　→特に、私が一番知りたいホーム(掲示板)の参照頻度は全く把握できない。・掲示板は頻繁に利用しているので、以下の方法ではチェックする対象が多すぎるので把握が難しいです。　https://guide.worksmobile.com/jp/home/home-guide/check

Q&A 管理 2021.06.03 既読 4668

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