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スマホ版のログインができない

yuto

2023.07.14既読 15882

スマホ版のログインが出来なくなりました。

経緯としては、パスワード、IDを変更後、再度スマホ版にてログインしようしました。

するとIDを入力後以下のように「生体認証を行ないます。」と表示されるが、生体認証（顔認証）が起動せず、ログインができません。

どうすれば良いでしょうか。

コメント1

前の投稿開こうとしているファイルの同期チェックを優先的に行い、クラウド上の最新のファイルを開けるようにしてほしい。
次の投稿他のアカウントがファイルを開いている間は、自動でファイルロックされるようにしてほしい。
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