マルチアカウントによるモバイルアプリへのログインで不具合が発生します。

松理

2023.07.26既読 708

こちらのポストと似たような現象で悩んでいます。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/5824

2つのアカウントがあります。
最初はうまく2つが機能しているのですがアカウントAにもう一つのアカウントBのLINEが入り込んできます。
そうするとアカウントAが機能せずに見られなくなります。
トークの未読はつくけれど、実際に読みに行こうとすると、「一時的なエラーによりリストを表示できません」となります。
利用環境はモバイルアプリです。
一旦アプリを削除して、再インストールすると、一旦は機能するのですが、再び同じ現象になります。
1。両方のアカウント全てログアウトし再度ログインしてみる
2。アプリを削除して、再インストールしてログインしてみる
いずれも試したのですが、結果は同じでした。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    こちらのお知らせの症状のようですが、
    https://community.worksmobile.com/jp/notices/35

    ここには一旦アプリから症状が出たアカウントの削除のあと再ログインするよう案内されています。
    端末に登録されているアカウントの削除も試してみたでしょうか?

    2023.07.26

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    松理 投稿者

    ありがとうございます。
    これはすでに不具合修正がなされているという報告ですね。2023/7/20以降に再現報告を受けたのですが、もう一度アップデートしてやり直していただくようにします。

    デバイスからアカウントを削除するとは、ログアウトとは異なるのでしょうか。

    2023.07.26

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    松理 投稿者

    失礼しました。アカウントの「解除」ですね。説明に沿ってやってみます。

    2023.07.26

    0
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