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アカウントの中身が別のアカウントのものに置き換わってしまう

クニちゃん

2023.08.04既読 1259

2つのアカウントを使い分けていますが、突然片方のアカウントが別のアカウントと同じ内容に置き換わってしまいました。アカウント名は元のままなのにです。
今回で2度目で前回発生した時は、管理者にアカウントを作成し直してもらいました。
原因と対処方法がわかる方いらっしゃいますか？

コメント4

  • 업데이트 된 답글입니다.

    井坂真由美_446309

    同じ状況が私も起こっております💦

    2023.08.07

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    すでに修正完了というアナウンスが出ています。
    念の為アプリの最新版アップデートと、もう一つ、ログインされているアカウントの一時解除（ログアウトではなく）を試してみた方が良いかと思います。

    https://community.worksmobile.com/jp/notices/35

    2023.08.07

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    クニちゃん 投稿者

    フジミさん
    対応方法教えていただきありがとうございました。早速取り掛かってみたいと思います。

    2023.08.07

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    クニちゃん 投稿者

    ご教示いただいた通り、問題の起きている方のアカウントを端末から解除して、再度アカウント追加すると元通りになりました。ありがとうございました。

    2023.08.08

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