ログイン時、パスワード入力欄が表示されない

くつしたや

2023.08.22既読 1111

アプリにてログインを試みておりますが

パスワード入力欄が表示されません。

ID入力欄は表示されており、IDのみでログインへ進むと

生体認証の画面に移動しますが、認証されません。

解決方法をご存知の方おられましたらご教授いただけませんでしょうか。​

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    N.

    他の方のコメントを引用させていただいております。

    <管理者におこなってもらう作業>
    管理者画面
    →メンバー
    →対象のメンバー情報を開く
    →左下のデバイス欄に「認証済みの端末」と表示されていたら、縦並びの点3つを選択
    →端末の認証を解除

    管理者から上記作業が完了の連絡をうけたら、再度IDとパスワードでログインすれば解決できるかと思います

    2023.08.23

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