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不在表示について

中村真也

2020.02.03既読 600

しばらく利用していないと、いつの間にかステータスが不在になってしまうことがあります。
他の社員も同様の事象があります。
そうなるとメッセージの通知も来ないので不便です。
原因、解決策を教えてください。

コメント4

  • 中村さま、こんばんは。
    そもそもの話になってしまい申し訳ありませんが、貴社では不在設定自体は有効にされているのでしょうか?
    無効にしているにも関わらず勝手に不在に変更されてしまうことがあるのでしょうか?

    2020.02.03

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  • 中村真也 投稿者

    有効にしていません。そんな機能があることも知りませんでしたので初期設定のままです。
    しばらく使用していない人(Aさんとします)がログアウトされてしまい、管理画面でAさんを状態を見ると不在になっています。
    AさんがLINEWORKSを起動するとログイン画面になります。

    2020.02.04

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  • おはようございます。
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/account/how-long-take-to-log-out-automatically-after-last-use/
    上記URLによると、ブラウザ版以外は30日間は操作しなくても大丈夫ですが、ブラウザ版は24時間でログアウトされてしまうようです。
    私自身、スマホ版とPCアプリ版を併用していますが故意にログアウトしない限りは自動的にログアウトされてしまった覚えはありません。

    貴社でログアウトされてしまう方がご使用になられているのはブラウザ版でしょうか?

    2020.02.04

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  • 中村真也 投稿者

    アプリ版です。
    やはりログインしない期間が長いとログアウトするようでした。
    期間を変えたので解決すると思います
    ありがとうごさいました

    2020.02.06

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