HRMOS勤怠にLINEWORKS IDを登録する際にエラー

Question

エラーが発生しました。(500 Internal Server Error)

上記のエラーが出て最新の参加者のみ連携ができません。

LineworksV2 登録も完了し5名は連携もできております。

本日新しくメンバーになる方が入社したのでHRMOSのIDを作成し、LineworksからBOT経由で打刻をするためHRMOSのアカウント設定より

LineworksIDを登録しようとしたら上記のエラーがでました。

ちなみにLineworksIDをわざと間違えた場合は『IDは存在しません』的なメッセージです。

500番のエラーですがこちらで何かできることはありますでしょうか？

N_95f9bb · Accepted Answer

私も全く同じ症状です。アカウントを何度か再作成も症状変わらず。なぜでしょう？？

むかご · Answer

こんにちは。
エラーが出てしまったのはHRMOSのアカウント設定の際ということでしょうか？
もしそうであれば、HRMOS側に確認なさると良いかと思います〜

N_95f9bb · Answer

情報の共有ありがとうございます。
全く同じ状況ですね。
本日HRMOS勤怠の管理画面の問い合わせから先方へメッセージを送っています。先ほど調査分かり次第ご返信しますとの回答を得ていますので、何か情報に進展がありましたら、共有させていただきます。
よろしくお願いします。

まっき · Answer

返信ありがとうございます。
私の会社は少人数ですが、サポートの窓口がないのは無料とはいえ困るので課金してもいいかな？と思って見積もり画面まではいきまして検討中ではあります。
ただ結構多くの個人事業主の友人知人にLINWORKSとHRMOS勤怠を勧めてしまっていまして（汗）
おそらく無料で始めているであろう彼らが同じ壁に当たるといけないので同じ環境での解決策をまずは・・・と思っています。

N_95f9bb · Answer

こんにちは、先程早速、HRMOS勤怠のご担当から返信を頂きました。どうやらシステムのAPI連携トラブルのようでした。現在は解消されているようです。私の環境では正常に動作が行えるのが確認できました。あらためて一度ご確認ください。

まっき · Answer

ホントにホントにありがとうございます！
こちらでも不具合解消いたしました
感謝いたします！

まっき · Answer

返信ありがとうございます。
状況といたしましては、HRMOS勤怠自体の打刻はHRMOSのWebページからも他のアプリ（WINDOWSやiPadなど）該当のアカウントでも可能なのですが
LINEWORKS IDを利用したBot連携（Ver2）だけがHRMOSに登録の段階でエラーを起こすので、同じ症状の方がいたら情報共有をしたいと思い投稿いたしました。
HRMOS側はLINWORKSほどコミュニティーも充実していないのか見つけることができなかったためこちらに書き込んだしだいです
どちらも無料会員では問合せ窓口がなく困っていましたもので。。。

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