受信確認

Question

携帯認証がどうやってもできません
認証確認のショートメールが受け取れませんが、なにかいい方法はありますか？
スマホはアンドロイドのPixel８です

岡部正歳 · Accepted Answer

LINEWORKSを大塚商会やらドコモやらを通して契約しているなら　そちらに連絡すればやってくれるはず！
と思っています私。

すけぷ · Answer

権限の委任は下記の流れかと思います
①委任されるメンバーの個人メールアドレスが登録されているか確認
②最高管理者が、管理者画面から委任したいメンバーを選択する→メールが自動送信される
③委任されるメンバーが「管理者権限を承諾」をする
④本人確認のため認証コードを入力する
⑤権限の委任が完了

いいオヤジさんの質問は、④で認証コードが届かないってことですよね？
受信設定をフルオープンにしているとのことなので、委任のキャンセルをしてもう1度権限委任の手順を踏んでみてはいかがでしょうか？

いいオヤジ · Answer

管理者の最高権限を移譲するためには認証が必要で、メールでも手続きできるような説明のかきぶりにはなっているものの、メールを送信することができなくて困ってます😅

岡部正歳 · Answer

私は端末認証しないでつかってますよ。

いいオヤジ · Answer

ありがとうございます😊
これ見たんです
+メッセージのアプリなんですが、設定もリセットして、受信フルオープンにしてみたんです
それでも解決できない場合はってところで、ここのコミュニティがアナウンスされてたのでカキコミしてみました😅

山美 · Answer

解決できそうな記事を発見したので共有しますね！
解決できれば良いのですが...
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/notification/can-not-receive-authentication-number-via-sms/

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