写真が送れない

Question

アップデート後、メッセージ入力の左アイコン【＞】をタップ後の【＋】写真アイコンをタップしてすると一瞬画面が切り替わるような表示になるがすぐキーボード画面となり写真が送れません。（一瞬で切り替わる）インストールしなおしても改善しません。端末はiphone。写真へのアクセスも許可しています。
仕事で使用しているので大変困っています

KK_652d0c · Accepted Answer

サポートデスクに確認が取れました。
サポート側も把握している、ios版のLINE Worksのバグとの回答でした。
修正版アップデート公開までの回避方法を教えてもらいましたので共有します。

写真は【写真アプリ】からLINEworksへ共有してあげることで、写真は送れるようです。

▪︎写真アプリを開き該当写真の左下のアイコン、◻︎に↑が重なったアイコンを選択してLINEworksアプリを選ぶ。
※表示されていない方は、一覧のアプリを左にずらして【その他】を選択してアプリを探す）

現状アップデート待ちのようです。
アプリ側などに分かりやすくアナウンスがあればよかったのに…

フジミ · Answer

他にも同じ症状のメンバーがいますか？

KK_652d0c · Answer

今知る限りでは、いないと思います。
また、同じバージョンを利用しているiphoneユーザ、2名に確認しましたが、特に問題なく利用できている様です。

_0b29f3 · Answer

私の職場でも同じ事象が同時期に複数のiPadで発生しています。
アプリをいったん終了すれば解消しますが、しばらくするとまた起こるので、都度アプリを終了しなければならず、大変困っています。

白井利章_e549ed · Answer

自分の端末でも同じ症状になり大変困っています

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