管理者によるパスワードリセット

みみずく

2024.08.09既読 517

90日のパスワード期限に近づいたメンバーからパスワードを失念したのでリセットしてほしいと依頼がありました。

管理者が独自のパスワードを入力してリセットしました。

すると、メンバーがリセットした新パスワードを入力しなくてもアプリでアクセスできたとのことです。

仕様に変更があったのでしょうか。

以前は新パスワードを入力しなくてはアクセスできなかったと思います。

コメント6

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    フジミ

    ログインID,PWがなくてもすでに認証用携帯番号でログインすることができます。この方法でログインしたのではないでしょうか?
    https://help.worksmobile.com/jp/customer-support/cs-blogs/cs-blog-202207/

    2024.08.13

    1
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    みみずく 投稿者

    返信ありがとうございます。携帯電話番号でログインの設定はしていないようでした。

    2024.08.13

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    フジミ

    共有させていただいたガイドではLINEでログイン方法もありますが、こちらでもないでしょうか?

    2024.08.13

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    みみずく 投稿者

    LINEでログインは許可していません。

    2024.08.13

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    フジミ

    ちょっと理解できない現象ですね、、、パスワードなしでログインができたということは、アプリを立ち上げたらもうログイン状態になっていたということでしょうか?

    2024.08.13

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    みみずく 投稿者

    そのようです。ありがとうございます。次回同じようなケースが生じたら詳細に聞き取りをします。

    2024.08.13

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