ログインできない

Question

携帯アプリからはログインできるのですがPCブラウザ上でLINEワークスを開くことができなくなりました。 エラーコードみたいなものは画面に出てこないのですがパスワードが違うのかと思いパスワード再設定の画面でメアドを入力して認証番号を受け取り その認証番号を入力したところ「該当するメンバー情報はありません」と表示されます。 認証番号は届くのでアカウント名はあっているはずなのになぜ、メンバー情報はありませんとなるのか謎です。 確認して頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

T.T · Answer

コメントどうもありがとうございます。

結局、chromeでLINEWorkにログインできなくなって下記にて設定方法で解決することができました。

https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/support-environment/how-to-login-to-line-works-in-chrome-browser/

狸 · Answer

私の場合、在宅ワーク実施の際に管理者からパスワード再設定してもらいました。
管理者にパスワードのリセットを依頼してみてください。

https://guide.worksmobile.com/ja/admin/pc-admin-guide/security/service-features/

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