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ログインできない

T.T

2020.03.10既読 12434

携帯アプリからはログインできるのですがPCブラウザ上でLINEワークスを開くことができなくなりました。
エラーコードみたいなものは画面に出てこないのですがパスワードが違うのかと思いパスワード再設定の画面でメアドを入力して認証番号を受け取り
その認証番号を入力したところ「該当するメンバー情報はありません」と表示されます。
認証番号は届くのでアカウント名はあっているはずなのになぜ、メンバー情報はありませんとなるのか謎です。
確認して頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

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