どなたかお助け下さい。小生詳しくないのでざっとあったことを記しますが、回避方法を詳しく教えていただけると助かります。
Windows11をシャットダウンした際に「WMWebEngine.exe アプリケーションエラー」「例外 unknown software exception(0x80000003)がアプリケーションの0x000000005D12EE5Eで発生しました。プログラムを終了するには「OK」をクリックしてください」というエラーが表示されます。「WMWebEngine.exe」とは何か分からず、タスクマネージャーで探しプロパティを見るとアプリケーションの場所が「C:\Users\*****\AppData\Local\WorksMobile\WorksMobileOneW」となっています。LINE Worksのデスクトップ版が影響している様子です。
毎回OKを押せばシャットダウンはできますし、デスクトップ版をアンインストールすれば表示されません。しかしデスクトップ版は何かと便利でして…。
エラーを出さないためにはどうすればよいでしょうか。
ちなみにWindows11 Pro 23H2をつかっており、基本的にアップデートは最新を保つようにしています。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿に新しいコメントが追加されましたら通知を送信します。
コメント2
업데이트 된 답글입니다.
なかの
LINE WORKSとDriveエクスプローラーを手動（タスクトレイでアイコン右クリック⇒終了）で終了してからシャットダウンすればとりあえずエラーは発生しなくなるのではと思います。
根本的な解決方法は、サポートに問い合わせしてみないとわからなそうな気がします。
2024.09.11
업데이트 된 답글입니다.
fukuda.m_3445af 投稿者
ひと頃は頻出していたのですが、何故かここ数日は症状が出ません。
仰せの工程をするまでもなく・・
また症状が出るようでしたら試してみます。ありがとうございます。
2024.09.13
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。