@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A 管理

モニタリングのトークポリシーレポート未着

wolfan

2024.10.16既読 135

従来から週1回のサイクルでトークポリシーレポートを生成して登録したメールアドレスに送信していたのですが、2024年8月26日（月）を最後に（9月2日（月）受信予定分から）受信できていません。

​

本件とタイミングが一致しているかはわかりませんが、送信元ドメインが@worksmobile.comから@line-works.comに変わった可能性もあり、その影響でメールがブロックされている可能性を考えましたが、メールフィルタにかかった形跡もなく、原因が特定できません。

​

なにかヒントになる情報があればご教示ください。

​

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    通知設定など何の変更もなかったのに急に来なくなったということでしょうか？

    2024.10.17

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    wolfan 投稿者

    はい。トークポリシーレポートを参照している部署から聞いたのは、10月になってからですが、さかのぼって確認すると2024年8月26日（月）の受信が最後でした。運用開始時に設定してから通知に関する設定変更はしていません。

    2024.10.17

    0
前の投稿 「ステータス設定」の時間設定
次の投稿ドライブの通知機能
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。