2024年11月25日ごろから、外部LINE WORKSユーザーとのグループトークで使用しているカレンダーに
スマホ（iOS）からメモ欄の書き込みが出来なくなりました。
パソコンからであれば書き込み出来るのですが、スマホから何度メモ欄の編集、保存をしても反映されず
空白になってしまいます。
11月21日にバージョン4.1のリリースがあったので、数日様子を見ていますが
不具合が直る様子が無いため、投稿させていただきました。
現在フリープランを使っているため、アップデートによる仕様変更なのかも確認しましたが
特にスマホからカレンダーのメモ欄の編集が出来なくなると言うことは書いていないようでした。
私はパソコン版を使用しているので問題ないのですが
カレンダーの予定を更新する担当者がスマホしか使用しないため、
この数日は、更新したい内容をテキストで担当者からもらい、
その情報を私がPCからカレンダーのメモ欄に貼って更新しており、手間がかかっています。
事象としてはこちらに近いのですが、2021年の投稿だったため新規で起票させていただきました。
もしどなたか同じような症状の方、解決された方がいらっしゃれば
ご助言いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
もしどなたか同じような症状の方、解決された方がいらっしゃれば
ご助言いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
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コメント7
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G９０切り
2024.12.02
업데이트 된 답글입니다.
4d1fd5 投稿者
社内でも予定の更新頻度が高いことと、単純に有料プランに変更すれば解決するのであれば、有料プランにすることも考えていたため
LINE WORKSのそうだん窓口に、無料プランでもアップデート前までは出来ていたことと、有料プランに変更すれば
解決するなら有料にするという形で問い合わせをしました。
同じような症状の方が他にもいらっしゃったことと、
ヘルプセンターで案内を出したそうです。
https://help.worksmobile.com/ja/blog/update/update-category/20241121-major-update-details/
メジャーアップデート後のよくあるお問い合わせ の2つめの項目です。
メモ欄を記入したあとに保存ボタンを押すと消えてしまうため、
暫定処置として、メモ欄を記入したあと、予定のタイトルなどをタップしてから
保存を押せばiOSで更新出来るとのことでした。
私も自分のアプリでテストしましたが、この手順で操作すれば更新出来ました。
バグ報告だけでもフリープランも問い合わせ出来る窓口がほしいなぁと言うことは今回感じましたが
ひとまず公式でも事象確認済みと分かってホッとしました。
2024.12.02
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G９０切り
暫定処置を試すとiOSでメモが保存されて予定登録できました。
ブラウザ版でも同様に、タイトル部にカーソルを移動してから保存すると、
メモも保存されました！！
本当にありがとうございました。
2024.12.02
업데이트 된 답글입니다.
4d1fd5 投稿者
2024.12.02
업데이트 된 답글입니다.
G９０切り
2024.12.02
업데이트 된 답글입니다.
4d1fd5 投稿者
同じような投稿されていた方が他にもいらっしゃったので共有出来ればと思いました。
2024.12.04
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G９０切り
解消されると嬉しいです(^^)/
06:38
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