トークルーム削除

Question

複数人トークルームや個人間トークルームの削除ができません。

スマホ長押ししてもPCで右クリックしても「削除」の項目が出てきません。

「退室」だと、他の人のデバイスでは残っていると思いますし

3年経っても容量が空かないと思うのです。

「削除」の方法を教えてください。

オリーブネキ · Accepted Answer

トークルームは「削除」できません。
削除できたとしても、管理者側で全てのログが保存されていますので容量の回復には寄与しないと考えられます。

またフリープランの容量については詳しいルールはわかりませんが、基本的には一度消費したら復活しないものと考えたほうが良いと思います。

とくちゃん · Answer

失礼します。
グループであれば削除ができるようですので、いったん複数人トークルームをグループトークルームに格上げ？したうえで削除するという方法が使えるかもしれません。グループの作成が許可されていればですが。

グループ
https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/contacts/group/internal-group/#i-3

グループの削除
https://help.worksmobile.com/ja/admin-guides/manage-members/groups/delete-groups/

ねこねこ · Answer

ありがとうございます。
そうなんですね…
トークルーム自体はどうしようもないんですね💦
ファイルなどを削除すれば、容量は3年で回復すると思うので
その方法でなんとか持ちこたえます。

ねこねこ · Answer

ありがとうございます❗️
グループに格上げするんですね。
方法まで教えてくださり，本当に感謝です!
いくつか複数トークルームがありますので
明日、出勤したらやってみます❣️
本当にありがとうございます(^-^)v

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