iPhone7でWORKSのアップデートが出来ない

坂本黒猫

2025.04.14既読 442

アプリを起動すると「今すぐアップデート」のみが表示されアップデートしないと使用できない状態で、
ストアページを開くと「iOS16.0以降が必要です。」と表示されアップデート出来ない状態です。

iPhone7を利用しているのですが、iOS15までしか提供されておらず、iOS16以降をインストールできません。

この場合はどうすれば良いのでしょうか?

システム要件のベストエフォート対応の欄に「iOS15.X (iPadを含む)」とあるので、

もしかしたら何かしら方法があるのではないかと思い投稿させていただきました。

何か情報ございましたら共有いただけますと幸いです。

機種名:iPhone7

システムバージョン:15.7

アプリバージョン:3.8.4 ← ※アップデート出来ない


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コメント5

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    2025.4.11のバージョンからios16に限定するのは、とても困ります。会社貸与ではなく個人購入のブラウザなので、I Phoneをline worksのために買い替えすることはしません。

    2025.04.14

    1
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    なかの

    おそらくiOS15の端末で最新版にアップデートは出来ないと思います。
    私用端末にLINE WORKSをいれている方は、会社に相談してみるしかないですね...。

    このベストエフォート対応というのは、
    「最新のアップデートは適用できないけど必須アップデートの対象外のため一応旧バージョンで使えますよ」
    という意味の記載だと思います。

    メジャーアップデート2回分まではアップデートの猶予があるということですので、
    次のメジャーアップデートの際に完全に使えなくなる可能性があると思います。

    システム要件
    https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/settings/supported-environment/#i-4

    >アプリ利用時のご注意
    >LINE WORKSファミリー製品における各メジャーアップデートのリリースバージョンに対して、
    >2バージョン前のメジャーアップデートバージョンに満たないバージョンは必須アップデートの対象となり、サービス利用のためにはアップデートが必要となります。
    >
    >なお、最新アプリのインストールにおいては、「システム要件」記載のOSバージョンが必要となります。

    2025.04.15

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    坂本黒猫 投稿者

    なので旧バージョンを入れたいのですがiOS16が必要と表示され堂々巡りな状態ですね

    2025.04.15

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    なかの

    2025.04.15

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    なかの

    本日開かれた「メジャーアップデート勉強会」で直接LINE WORKSの方に聞いたところ、
    iOS15で最新版がインストールできないのは、意図していないことだった可能性があるようです。

    基本的にベストエフォート対応のOSでも最新版のインストールは可能の方針だという認識だそうで、確認すると言っていました。

    2025.04.18

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