ドライブのファイルロック

Question

ドライブを最新にアップデートしたのですが、
ドライブエクスプローラーのファイルロックをした際、ロックした人も読み取り専用になってしまい上書き保存ができなくなりました。
解決策ありますでしょうか？

なかの · Answer

ロック解除はできませんか？

YM100005 · Answer

ロック解除はできますが、読み取り状態なので上書き保存ができないです。。

なかの · Answer

ロック解除しても、読み取り状態のまま戻らないということですか
それはまずいですね...

YM100005 · Answer

そうです、最近アップデートしてからですね。
取り急ぎは開きたいExcel等を開く→ファイルロック→ファイルロック外す→上書き保存
の手順で対応してますが手間なので、、
通常はロック解除すれば読み取り解除されますか？

なかの · Answer

すみません、先ほど試してみたら、私の環境でもロックした本人も編集できなくなっていました。昔はそうではなかった気がします。
以下のヘルプを参照しても、ロックした本人はアップロード可能なはずなので、不具合だと思います。
https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/drive/manage-file-folder/file-lock/#i-4

カスタマーサポートに問い合わせしてみますね。

YM100005 · Answer

アップデート前はできていたと思います。
色々とありがとうございます！

なかの · Answer

先ほど管理者画面から本事象の問い合わせを送りました。
回答いただけたら共有します！

YM100005 · Answer

ありがとうございます！

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コメント8

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