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外部MDM連携機能を利用しMDM配下のスマートフォンに限りLINEWORKS利用可としています。 ほとんどの端末は問題なくログインできるのですが特定の端末のみ「このモバイル端末からのアクセスは管理機能により許可されていません。管理者へお問い合わせください。」と出てログアウトさせられます。 端末は全て同じ機種であり、アクセスに関する設定の差もありません。 同じユーザーでも当該端末のみログインができません。 当該端末についてアプリの更新や再起動等試してみましたが改善しません。 外部MDM連携機能を停止するとログインできるようになるため、LINEWORKS側に原因があるのではと考えています。 同じ事象が発生している方がおられましたら対応等ご教授いただきたくよろしくお願いいたします。
Q&A 管理 2021.08.31 既読 5528
