ちょっこさん
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LINE WORKSフリープランを利用しています。 外部のLINE WORKSユーザーとの1対1トークで、相手から複数の動画ファイルが送られてきました。 その後、共有ストレージが 5.2GB／5GB（105％） となり、現在ファイルの送信ができない状態です。 管理者画面で確認すると、使用容量5.2GBのほぼすべてが「トーク（ノート・フォルダを含む）」となっており、動画を受信した時期に、使用量が約0.6GBから5.2GBへ急増しています。 容量を空けられると思い、必要な動画をiPhone本体へダウンロードしたうえで、受信側で該当する1対1トークルームを削除しました。 しかし、トークルームを削除しても共有ストレージの使用量は5.2GBのままで、容量は解放されませんでした。 送信者にも動画の送信取消をお願いしましたが、送信取消可能時間を過ぎているため、相手側からも取り消すことができません。 また、フリープランのため「写真／ファイルの保存期間」が3年固定となっており、管理者側で保存期間を短縮することもできないようです。 当該トークについては必要な動画をすでに端末へ保存しているため、トーク履歴・
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