ひらっち
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アドバイスありがとうございます！ 特定の方に対してグループを作成して社内の人間を登録するということなんですね！ そういう方法なら１：ｎの関係になりますね。 私のイメージしていたのが、メールでいうところのサポート部署共通のメールを全員が送受信できるようになっていて、 不得意多数のお客様から送られてきたメールにサポート部の誰かが対応するというようなイメージでした。 考えてみると、そこがメールとラインの違いなのですね。 不特定多数のお客様一人一人にトークが出来上がっていくのでメールと全く同じような管理は難しそうだなと思いました。 ありがとうございました。
Q&A トーク 2022.12.16
