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Windows立ち上げ時、アイコンが表示されなくなる

本件、引き続き症状が発生していたため原因を追究しておりました。この度自己解決いたしましたので詳細を記載します。弊社におけるこの現象の主な要因として、「ネットワークドライブの割り当て」機能を用いて接続している共有フォルダのショートカットをデスクトップに作成していることという条件を発見いたしました。実際に発症しているPCからショートカットを削除すると発生しなくなり、これまで発生したことが無かったPCにショートカットを作成すると発症することを確認したため、信ぴょう性は高いと思われます。 LINE WORKSに問い合わせたところ、Driveは外部サーバーの共有フォルダを利用することを想定しておらず、デスクトップにショートカットを作成することで見に行こうとしてしまう為問題が発生している可能性があり、OSの問題となるためアプリ改善による問題の解消は難しいとの返答を頂きました。取り急ぎ、デスクトップには共有フォルダのショートカットを作成しないことで対応したいと思います。

Q&A Drive 2023.02.24

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「ノートにコピー」をするとエラーが発生する

コメントありがとうございます。未だ症状は治まっておりません。条件を調べたところ、こちらの環境ではリンクの数が30個前後あるもの、8*21の表があるものでそれぞれ発生しました。ただしいずれも症状が発生する最低数は未確認です。ヘルプデスクにも問合せしており、先方の環境ではリンクが60個程ある掲示板で同現象を確認できたとのことでした。現在原因の調査を行って頂いております。

Q&A 掲示板 2023.12.05

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