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外部ユーザー1、社内ユーザー8名とのグループを作成してトークしています。 現在、外部ユーザーからの画像送信だけが、「サービスで利用可能な容量が不足しています。サービス管理者へお問い合わせください」のメッセージが出て送信できない状態です。トークはできます。 その外部ユーザーは、パソコンからの送信ができない環境なので、スマホ(Android)のみでしか確認はできていません。 また、その外部ユーザーは、グループではなく個人に画像を送る際は問題はなく送信できています。 容量は、フリープランで開始したばかりなので、(以下)まだ余裕があると思われます。原因、回避方法があれば、ご教授ください。
Q&A トーク 2023.07.25 既読 1707