プロフィール

Q&A LINE WORKS 2026.03.24

いいね0

原文を表示

現在障害発生中じゃないですか？

https://dashboard.worksmobile.com/jp ここには障害情報があがっていますね

Q&A LINE WORKS 2026.03.24

いいね0

原文を表示

現在障害発生中じゃないですか？

https://line-works.com/notice/service/line-works/ お知らせには掲載されませんね

Q&A LINE WORKS 2026.03.24

いいね0

原文を表示

LINEWORKS　不具合発生していませんか？

https://line-works.com/notice/service/line-works/ お知らせには掲載されませんね。。。

Q&A LINE WORKS 2026.03.24

いいね0

原文を表示

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

これ、直さないのじゃなくて技術力が無く(または日本でアプリを作っていなくてソースに触らせてもらえない)て直せないんでしょうね。。。そして、直せないのでバグは発生していないという事しか言えないのでしょう導入時にやたらとブラウザ版の使用を推してきたのも恐らくそういう事情があってのことなのかと・・・ APIの方でもバグが出ててもサポート対象外と言ってみたり、技術力が無い(ソースにすら触らせてもらえない)開発チームを持っている可哀そうな会社という認識で、致し方なくWEB版を使っています何もできない開発チームを持つと、LINEWORKSの営業さんやサポートの方もかわいそうですね

Q&A LINE WORKS 2026.01.27

いいね1

原文を表示

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

私は使ってないです！

Q&A LINE WORKS 2025.10.09

いいね3

原文を表示

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

こういう「嫌なら買うな式」な対応をされるサポートがいるのに同じ社内ではLINE WORKSを積極的に推進されている方もいらっしゃいます。推進の一方でサポートがこうした姿勢なのは、顧客として戸惑いを覚えます。内部で解決できない課題を顧客側に我慢を求める形で先送りする体制は、長期的にユーザーの信頼を損なうんでしょうかね？

Q&A LINE WORKS 2025.10.09

いいね3

原文を表示

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

本件につきまして、某O商会様にご協力をいただき、プレミアサポートの利用による解決を試みました。しかしながら、某O商会様におかれましてもプレミアサポート契約にはご加入されていないようで、対応には至りませんでした。もし本スレッドをご覧の方の中で、プレミアサポートにご加入されている方がいらっしゃいましたら、ご対応をご検討いただけますと大変ありがたく存じます。 >メーカーの窓口で、お客様からいただいたログ等を元に調査を重ねた結果原因を特定できず、 >OSやハードに依存する事象である(＝LINE WORKSのバグではない)と回答しているようです。原因を明確にできない状況で「不具合ではない」と結論付けられている点については、やや責任の所在が不明瞭に感じられるのは、私だけではないのかもしれません。正直なところ、責任感を欠いた会社のアプリを使い続けるのは、本意ではありませんね…。

Q&A LINE WORKS 2025.10.03

いいね7

原文を表示

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

弊社側からコミュニティへの書き込みについて　> ４．コミュニティ投稿抑制のお願いについて　> 「不正確な情報拡散による混乱を避けるため」とご説明いただきましたが、　> どの点が「不正確」と懸念されているのか、具体的に教えていただけますでしょうか。と問合せた所、LineWorksから　弊社からのご案内情報の一部が切り取られて拡散され、誤った情報が広まることを懸念したためです。　コミュニティ内でも、IME設定の変更で改善したというコメントがございますように、同事象でも原因は異なる場合がございます。　　しかしながら、前回もご案内させていただきました通り、あくまでも投稿を差し控えていただくようお願いをしているものでございます。　強制的な禁止ではございませんので、弊社の利用規約に準じお客様ご自身の責任でご対応いただきますようお願いいたします。と回答があったので、コミュニティ内容までご存知かと思います。また、Lineworks社様は、 > 　まず、当カスタマーサポート窓口につきましては、LINE WORKSの有償プランを > 　ご契約いただいているお客様のみがご利用可能な窓口でございます。 > 　当窓口へのお問い合わせ権限を有していない、フリープランをご利用の方には本来得られない情報が > 　コミュニティ上で取得できてしまうのは、望ましい状況ではございません。 > 　今回の事象につきましては、極めて少数のユーザーで発生している問題であり、 > 　これまで収集した情報による調査結果からも、現状はLINE WORKSアプリの不具合とも断定ができない状況でございます。 > 　また現状は事象が発生しているユーザー様の共通事項なども特定できておりません。問合せの回答を、コミュニティ上で取得できてしまうのは、望ましい状況ではございません。とお考えのようですが、コミュニティとはそういうモノではないはずなので私から公開させて頂きました。

Q&A LINE WORKS 2025.09.01

いいね6

原文を表示

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

Line Works社から回答を頂きましたので、公開させて頂きます。なお、Line Works社様は以下の内容を懸念されておられるためなるべくLine Works社様の文章で記載したいと思います。 >弊社からのご案内情報の一部が切り取られて拡散され、誤った情報が広まることを懸念したためです。【結論】(弊社＝LineWorks社です) 現状、弊社での問題解決および調査の継続は難しい状況でございます。本事象の問題解決に向け、弊社開発部署にて可能な限りの調査および対応を重ねてまいりましたが、解決できませんでした。そのため、OSやハードウェアなどに起因している可能性が高いという見解に至っております。【原因がLINE WORKSアプリではないと判断した理由】本事象がLINE WORKSアプリ側の問題である可能性は低いと判断した理由は３点。　１．本事象がごく限られた少数のユーザー様のみで発生していること　　　⇒LINE WORKSサービスをご利用の全企業数（52万社）のうち、本事象についてお問い合わせいただいているのが10社に満たない　２．事象発生時にアプリ側でのエラーログが一切確認されていないこと　３．文字入力に関連する部分の修正を複数回実施しましたが、事象に変化がなく、ログ上も引き続きエラーが一切発生していないことなお、我々からエラーログが確認されない → IME切替に伴う挙動であればエラーが出ない可能性もあります。などの再三にわたる様々な問合せなどには一切回答を得られない状況です。また、調査内容や進捗に関しては以下の様に、有償サポートでないとしませんとのことでした。　貴社がご希望されている調査内容に進捗がない場合の定期報告などは、　本来プレミアムサポート（有償サポート）の対応範囲となっております。我々からは2025/04/24から、再三にわたってバグ修正の依頼をお願いしてきましたが再現しているユーザー数(会社数)が少ない理由と自分たちが原因を見つけられないことを理由に調査を取りやめるとのことでした。願わくば、問合せが出来る方はLINEWORKSへの問合せこの掲示板への書き込みを実施して、決して少ないユーザーが困っていることではないという事をLineWorks側にわかってもらえるように皆様のお力添えをお願いいたします。そして、Lineworks社の方へご案内情報の一部が切り取られて拡散され、誤った情報が広まることを懸念されていましたが、上記文章に偽りはありますか？

Q&A LINE WORKS 2025.09.01

いいね6

@BRAND@ WORKS

コミュニティ

LINEWORKS　不具合発生していませんか？

現在障害発生中じゃないですか？

現在障害発生中じゃないですか？

LINEWORKS　不具合発生していませんか？

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

LINE WORKS コミュニティ

LINE WORKS

コミュニティ利用規約

SNS