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sai-sei

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トークルームでの「画面共有」ができなくなった

コメントありがとうございます。有償プランですので問い合わせしてみることにしてみます。ありがとうございました。

Q&A トーク 2021.08.27

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トークルームでの「画面共有」ができなくなった

悩める葦さん、わくわくさんコメントありがとうございます。事務担当者がLINEWORKS側に改善要求しているようですが未だ改善できておりません。エラーが出た状況のログを送るように言われたとのことで、今度ログを送ることにしているようです。 >無償版では出来ていたのですが、有償版にアップグレードした途端に使用できなくなっています。そう言われればウチもそうかもしれません。画面共有できたのはフリープランの時に試用期間だったかも。有償版になってからできなくなったと考えれば、何かそこに問題があるのかもしれませんね。その点もLINEWORKS側に伝えてみます。

Q&A トーク 2021.10.02

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トークルームでの「画面共有」ができなくなった

問題が解決しました。公式からは、やはり当方のネットワークに何らかの異常があると思われるとの回答があり、個人のスマホとスマホで実行したところ画面共有ができたため、当方のネットワーク関係をしらみつぶしに当たっていきました。その結果、ルーターを再起動したらローカルPC同士での画面共有ができるようになりました。なぜ有料版に変えたタイミングで画面共有ができなくなったのかは不明ですが、何はともあれ復旧してよかったです。もし似た症状がある方は、ルーターの再起動で復旧するかもしれませんので試してみてください。

Q&A トーク 2021.10.15

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グループトークで他者が発言できない（閲覧のみ）設定にすることは可能でしょうか

やはりそうでしたか。色々と操作確認しましたがどうしてもできませんでしたのでうすうすそう思っていました。ありがとうございました。

Q&A トーク 2021.12.22

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