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グループトークを開くと強制的にログアウトさせられる

●ご参考まで● 無償から有償プランに変更したためカスタマーサポートに問い合わせました。はじめに、完全シャットダウンとアプリの再ダウンロード実施の案内があり試しましたが改善されませんでした。つぎに、以下2点の確認依頼がありました。 ①他の社員のPCから私のIDでログイン ②私のPCから他の社員のIDでログイン ①では問題なくグループトークに入室でき、②では入室できないことが判明しました。おそらく、私が使用しているPC端末のセキュリティの設定が問題かもしれないとのことでした。システム管理にそのうち訊いてみようと思っていた矢先、数日前から問題なくグループトークに入室できてしまいました。メジャーアップデート時も改善しなかったため理由はわかりませんが現在は利用できています。

Q&A トーク 2024.06.10

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グループトークを開くと強制的にログアウトさせられる

数日前より全く同じ現象が起きており困っているところでした。改善策ご存じの方、よろしくお願いします。

Q&A トーク 2023.12.04

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