不具合 - トーク - LINE WORKSコミュニティ

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不具合

たなやん

2020.08.27既読 2904

アップデート後にトークルームを開くと画面が消えてしまいます。その後ラインワークスが起動しません！解決方法教えてください。

コメント4

  • 업데이트 된 답글입니다.

    亜由美

    スマホ版でしょうか？  突然発生した不具合なら一旦アンインストールし、再インストールで直ることが多いです。

    2020.08.27

    2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    たなやん 投稿者

    亜由美さん、コメントありがとうございます。はい、スマホ版です。
    再インストールしたり、再起動したりしてみたのですが、トークルームはやはり開ませんでした😢
    トークルーム以外は使用できます。

    2020.08.27

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    亜由美

    それはおかしいですね・・・ちなみにスマホの機種は何ですか？
    私のスマホ（xperia）で試してみたのですが、エラーメッセージはまだ見れません・・・

    2020.08.27

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    たなやん 投稿者

    iPhone8で、バージョン13.6.1を使用してます。
    LINE worksがアップデートされる前は問題なく使えてたんです😢

    2020.08.27

    0
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