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トークの取消可能時間の変更方法

木村雅大

2021.03.03既読 222

現在、管理者(私)以外のトーク(ファイル含)の送信取消ができない状況です。一部メンバーによると「1分経過後取消不可」とのメッセージが出たことがあるとの情報もあります。どうやら、管理者の設定で変更できるようなのですが、「管理画面/サービス/トーク」を見ると、取消可能時間として1時間と書かれていますが、変更はできないようです。(?)マークをクリックすると「LINEへ送信したトークへ取り消せません」といったメッセージが出るのみです。

取消可能時間の変更方法を教えてください。

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    *トーク取り消しには以下の条件があります。

    ・フリープランは1 時間を過ぎるとトーク取り消しできません。
    (有料プランは管理者設定により送信後 24 時間まで取り消し可)
    ・LINE ユーザーに送ったトークは取り消しできません。
     LINEWORKSユーザーのみ取り消しOK


    トーク取り消しについて詳細

    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/send-message/delete-recall-message/


    *管理者設定について
    (送信後、1 時間、または送信後 24 時間に設定できます。)
    無料のフリープランは1時間。変更はライトプラン以上~

    管理者の設定について

    管理者画面→サービス→トーク→トーク取り消し可能時間

    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/message/message-settings/

    このようになっているようです。

    2021.03.04

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    木村雅大 投稿者

    返信ありがとうございます。よく分かりました。

    2021.03.04

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