自動退会について - その他 - LINE WORKSコミュニティ

自動退会について

Mikitty

2021.03.16既読 2502

初めて投稿します。
実は、日々使用しているのですが、自動退会のメッセージが届いています。
これはどうすれば回避できるのでしょうか?
この場に投稿して良いものかわかりませんが、不適切でしたら申し訳ありません。
明日、退会期限のようなのです。

コメント13

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    わくわく

    このようなマニュアルがありました
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/free-plan/faq/about-auto-withdrawal-notification/

    こちらも参考になるかと思います
    いくつかのアカウントを持っていて、使っていないアカウントがあると届くこともあるようです。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/1164?cno=-1

    2021.03.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    Mikitty 投稿者

    わくわくさん
    コメントありがとうございました。
    残念ながら既に今回教えて頂いた所で確認し、この内容に値しなかったのです。
    それで困っていたら公式Twitterでここに投稿するように案内された次第です。
    もし強制的に退会させられてしまったらまた1から作るしかないかなー、って半分諦めてます……
    ただ、仕事で部下とのコミュや業務連携で使ってるので非常に困るんですけどね……

    ありがとうございました!

    2021.03.16

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    早速ご返信ありがとうございます。
    そうだったのですね。

    >日々使用しているのですが、自動退会のメッセージが届いています。
    ということで、怖いなと…
    本当にそんなことがあるのですね。

    >仕事で部下とのコミュや業務連携で使ってる
    この状況で退会となったら、色々と支障が出て大変だと思います。

    Mikittyさんは管理者としてご登録でしょうか?
    また内部メンバー何名、外部ユーザー何名でご利用でしょうか?
    もし差し支えなければ教えていただけないでしょうか。

    2021.03.16

    1
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    Mikitty 投稿者

    ご返信ありがとうございます。
    管理者とメンバーの合計7名です。
    日々の勤怠に使ったり、スケジュールに使ったりしてます。
    みんな管理者からLINEで招待しました。
    内部メンバーと外部メンバーはどこで見分ければ良いのでしょうか?

    2021.03.16

    0
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    わくわく

    ありがとうございます。
    内部メンバーは@以下が同じIDです。

    外部メンバーはアドレス帳で顧客/取引先の方に登録されていて
    内部メンバーは社内メンバーに登録されています

    Mikittyさんは管理者としてご登録でしょうか?
    また、有償プランではなく、フリープランでしょうか。

    2021.03.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    Mikitty 投稿者

    なるほど。
    内部メンバーのみとなります。
    私はタブレットで管理者、スマホでメンバーです。
    フリープランです。

    2021.03.16

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    それでは、外部ユーザーを追加してみるというのはいかがでしょう?
    もしかしたら使用が認識されるかもしれません。

    外部ユーザーアカウントを新規で作成

    外部グループを作成し、そのアカウントをメンバーに追加してみる

    新規アカウント作成はこちらから

    2021.03.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    Mikitty 投稿者

    外部グループの作成ですね。
    やり方を確認しながらやってみます!
    まずは外部ユーザーアカウントの作成ですね。
    ググってみます!ありがとうございました!

    2021.03.16

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    また、そこまでしなくても、違うデバイスからログインしてみるというのでも効果があるかもしれません。

    タブレットで管理者、スマホでメンバー

    スマホで管理者にログイン、タブレットでメンバーにログインしてみる

    2021.03.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    明日、退会期限ということで、お時間も限られているかと思います。
    何かお役にたてることがあれば…

    がんばってください!

    2021.03.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    Mikitty 投稿者

    ホントにありがとうございました!
    今別の端末からのログインとかを試してます!

    2021.03.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    Mikitty 投稿者

    とりあえず、パスワード変更とかもしてみましたので、これで明日を待ちたいと思います!

    2021.03.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    今、こんなキャンペーンもあります
    https://line.worksmobile.com/jp/landing/referral-program/

    参加して誰か新規を招待してみるのも良いかもしれないです。
    「紹介した側に、紹介1件につき0.5GB、最大5GBまで、共有ストレージ容量をプレゼントいたします。」
    とのことです。

    退会になりませんよう、祈ってます。

    2021.03.16

    1
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