画像が見れない、送れない

Question

画像が全て【サービスで利用可能な容量が不足しているため、ファイルを受信できません。管理者へお問い合わせ下さい】と表示されて画像を見ることも送ることもできません。
全て外部ユーザー(通常LINE)とのグループ及びトークです。
ですので共有ストレージは使用していないのですが…
再インストールしてみましたがそれでもダメでした。何か方法がありますでしょうか？
(フリープランです、)

わくわく · Answer

今までにトークで画像、動画、何かファイルを送受信したことがあれば、
フリープランの場合は3年間消えないそうです。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/533

画像等で５GBになった場合、有償プランにアップグレードが必要になります。
管理者画面でどのくらい共有ストレージを使用したか確認できます。

追記：まとめてみました
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983
2021.03.21.

報告理由

共有する

@BRAND@ WORKS

コミュニティ

画像が見れない、送れない

コメント1

LINE WORKS コミュニティ

LINE WORKS

コミュニティ利用規約

SNS