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Q&A #トーク

画像が見れない、送れない

わか

2021.03.19既読 2782

画像が全て【サービスで利用可能な容量が不足しているため、ファイルを受信できません。管理者へお問い合わせ下さい】と表示されて画像を見ることも送ることもできません。
全て外部ユーザー(通常LINE)とのグループ及びトークです。
ですので共有ストレージは使用していないのですが…
再インストールしてみましたがそれでもダメでした。何か方法がありますでしょうか？
(フリープランです、)

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    今までにトークで画像、動画、何かファイルを送受信したことがあれば、
    フリープランの場合は3年間消えないそうです。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/533

    画像等で５GBになった場合、有償プランにアップグレードが必要になります。
    管理者画面でどのくらい共有ストレージを使用したか確認できます。

    追記：まとめてみました
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983
    2021.03.21.

    2021.03.19

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