ファイルアップロード通知について - トーク - LINE WORKSコミュニティ

ファイルアップロード通知について

福富鈴子

2021.04.01既読 1262

ファイルをアップロードすると「ファイルアップロード」通知がトーク画面に表示されていましたが、昨日から突然表示されなくなりました。
フォルダ設定の通知設定は「有効にする」になっています。通知がないとちょっと不便で困っています。管理画面とかでなんとかできるものなのでしょうか…。

コメント8

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    わくわく

    (参考)
    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/group-folder/folder-settings/set-file-upload-notification/

    「組織長およびグループマスター」はグループメンバーがファイルをアップロードする際、トークルームに通知されるように設定できます。
    とありました。
    福富さんは組織長かグループマスターでしょうか。

    2021.04.01

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    福富鈴子 投稿者

    わくわくさん、コメントありがとうございます。
    はい、私はグループマスターです。参考も確認させていただき、設定は「有効にする」になっています。

    トークのやりとりで、どこにアップしたと会話すればことはすみますが、通知があった方が一目でわかるので、出ないとなるとちょっと不便なのです。

    2021.04.01

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    わくわく

    PCブラウザ、PCアプリ、モバイルでは、どれをお使いでしょうか。
    もしアプリであれば、アップデートされていない可能性もあるかなと。
    さっきテストでやってみたのですが、通知されますので、全体の不具合ではなさそうです。

    2021.04.01

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    福富鈴子 投稿者

    PC・モバイルともにアプリを入れてあります。在宅勤務者とのやりとりをするので主にPCアプリとPCブラウザを使用しています。PCはMacでブラウザはChromeです。

    トークはPCアプリ上で完結できるのですが、アップロードするときはPCアプリ画面の右上の「フォルダ」をクリックすると、ブラウザ版が開き、そこでアップロードしています。結果、アプリ版・ブラウザ版どちらも開くことになるのですが、アップロードを終えたらブラウザ版を閉じています。

    2021.04.01

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    福富鈴子 投稿者

    わくわくさん、丁寧な回答ありがとうございます。
    アプリ版のアップデートを確認し、様子を見たいと思います!ありがとうございました!

    2021.04.01

    1
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    わくわく

    今日は朝から通知がおかしく、かなり時間が経ってから通知が来たりしているようです。
    ちょっと様子を見た方が良さそうですね!
    コミュニティの通知もなかなか来なくて、すぐにお答えできずに失礼しました!

    2021.04.01

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    ooiLW

    私も同じ状況だったのですが、確認してみたら昨日なんか障害があって解決されたみたいです。
    私は今日は通知が来るんですけどどうですか?
    https://dashboard.worksmobile.com/jp

    2021.04.02

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    福富鈴子 投稿者

    nyanyaさん
    情報ありがとうございます!う〜ん。今日も通知は出ませんでした…。PC環境でしょうか、しばらく様子見ます!

    2021.04.02

    0
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