特定のユーザーしかメッセージを送信しないようにする機能 - トーク - LINE WORKSコミュニティ

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特定のユーザーしかメッセージを送信しないようにする機能

ふれあい

2021.05.04既読 187

お世話になっています。

グループを作成し、その中で特定のユーザー発でしかメッセージを送ることができないよう制限する機能がありますか?

従業員へのお知らせグループに対し、「了解しました」などと返信を返す人が指導しても指導しても後が絶たないため、制限したいのですが…

コメント14

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    ホームの「掲示板」を使うのが良いと思います。
    「閲覧のみ」などの設定も可能です。

    【情報共有】ホーム:公開掲示板とメンバー掲示板の使い分け
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3300

    少し前に、掲示板についてまとめてみました。

    2021.05.04

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ふれあい 投稿者

    るんるんさんありがとうございます。
    掲示板機能は、トークすらままならない弊社の従業員にとっては敷居が高いため、トークにおける機能制限が必要となります。

    2021.05.04

    0
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    るんるん

    ふれあいさん

    では、グループトークルーム内のノートを使用するというのではいかがでしょうか?
    ・コメントは一応できますが、コメントするハードルが上がります。
    ・反応は「いいね」でできます。

    添付のようにトークに表示されるので「見れない」という人はいなそうです。

    2021.05.04

    1
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    るんるん

    了解などの反応をしたい人は、ハートをクリックしてもらえば解決できそうです。

    2021.05.04

    1
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    るんるん

    >「了解しました」などと返信を返す人が指導しても指導しても後が絶たないため
    →こちらのスタンプも結構効果あります。
    ノートに、このスタンプを付けると返信が制限されると思います。

    2021.05.04

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ふれあい 投稿者

    るんるんさんありがとうございます。
    いずれの方法にしてもやはり「お知らせへの反応」を抑制することには繋がらない気がします。
    ノートを投稿しても、メッセージに「了解しました」と入れる人は必ず現れることと思います。

    端的に「トーク画面にてメッセージ送信を制限する」しか方法はないのではないかと考えていますが、この方法は現状としては無料有料プラン含めてないという形でしょうか?

    2021.05.04

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    試作してみました。
    お知らせなので返信しなくていいですよ~というのでしたら、こんな感じでも良いかな?と思います。

    2021.05.04

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    >端的に「トーク画面にてメッセージ送信を制限する」しか方法はないのではないかと考えていますが、この方法は現状としては無料有料プラン含めてないという形でしょうか?

    →残念ながら無いようです。

    2021.05.04

    1
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    ふれあい 投稿者

    ありがとうございました。

    2021.05.04

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    トークルームの上部にこんな表示もできます。
    トークルームを開いた時に注意が表示されます。

    2021.05.04

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    ノートを作成し「お知らせ」にチェックを入れればOKです。

    2021.05.04

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    >掲示板機能は、トークすらままならない弊社の従業員にとっては敷居が高いため、

    →こちらですが、グループトークルームに掲示板のURLを送信することも可能です。
    URLをクリックすると勝手に掲示板に飛びます。
    掲示板に飛んで帰って来れない!という問題が初期にはありましたが(PCだとブラウザが一つ多く開いてしまうので)
    戻り方を写メで教えてあげたところ、高齢のスタッフでも掲示板を見れるようになりました。
    ※ケータイなら×で閉じればトークにもどりますのでそういう問題もなく、スムーズに使えます。

    一度お試しいただくのも良いかと思います。

    2021.05.04

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    今、掲示板を使用する機会がありましたので、共有させていただきます。
    弊社ではこのようにURLをグループトークルームにお知らせしています。

    2021.05.04

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    >指導しても指導しても後が絶たないため、制限したいのですが…
    →こちらのお困りのお役に立てるかもしれません。ちょっとまとめてみました。

    【情報共有】ホーム掲示板は管理者の腕の見せどころかも?メンバーのお困りはURL送付で即解決!
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3328
    ③ルール確認掲示板がオススメです。

    管理者として、毎回注意するとストレスでもありますね。
    この方法ですと、軽くメッセージを添えて、URLを送付してあげるだけなので、楽です。

    (例)ルール確認掲示板を今一度ご確認いただけますとありがたいです。よろしくお願いします。
     ↓
    URL貼り付け

    こんな感じで、ルールを逸脱する度に、Botのように即送信するのがポイントです。

    可能であれば…
    ・グループメッセージではなく、個人の1:1トークルームの方が反発されず、円満に解決できます。
    ・どうして「了解しました」等の返信をするのが良くないのかなど、ダメな理由を明確に書いておくと、改善されやすいです。

    2021.05.05

    0
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