容量確保について - トーク - LINE WORKSコミュニティ

容量確保について

R.N

2021.05.11既読 1550

フリープランを使用中です。

容量が5Gにいきそうなので、データを削除して容量を確保したいのですが、

ファイルを削除する以外で方法はありますか?

グループラインの写真を削除したら、容量は確保できますか。

また、一気に投稿された写真を削除する方法があれば教えてください。

コメント15

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    るんるん

    こちらが分かりやすいです。

    【情報共有】フリープランで使い続けたい!ストレージを圧迫しない画像、動画、ファイルの共有方法
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983

    >一気に投稿された写真を削除
    もし「トーク」に投稿されていたら、フリープランだと1時間以内じゃないと削除できません。
    写真はフォルダのものでしょうか?

    2021.05.11

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    R.N 投稿者

    投稿ありがとうございます。
    写真はフォルダではなく、トークルーム上にあります。
    ご紹介していただいたURLを拝見させていただきました。フォルダでないと削除は難しいようですね。
    一旦、グループラインを削除しようと思います。
    しかしながら、グループ削除のアイコンが出てきませんでした。
    組織を削除すれば、トークルームも消えますか?

    2021.05.11

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    るんるん

    >グループ削除のアイコンが出てきませんでした。
    >組織を削除すれば、トークルームも消えますか?

    こちらですが「グループ」というのは
    ①グループトークルーム(ノート、予定、フォルダあり)
    →管理者とグループマスターがまるごと削除できます

    ②チームトークルーム(ノート、予定、フォルダあり)
    →管理者だけがまるごと削除できます。

    ③複数人トークルーム(トークしかない。ノート、予定、フォルダは使えない)
    ※LINEユーザーが入っているとこれです。
    →削除してもストレージが空きません。

    どれになっていますでしょうか?

    2021.05.11

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    R.N 投稿者

    ①です。
    管理者画面で、
    メンバー→組織→各グループを削除しようとしたのですが、各職員の組織を外して削除するよう表示がでました。
    トークルームそのものを削除する為にはどうすればいいかわかりますか。

    2021.05.11

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    るんるん

    >各職員の組織を外して削除するよう
    ということは①ではなく②だと思われます。

    チームトークルーム(ノート、予定、フォルダあり)
    →管理者だけがまるごと削除できます。

    2021.05.11

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    R.N 投稿者

    どういった手順で削除できますか?

    2021.05.11

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    るんるん

    チームトークルームを消すためには、組織を消す必要ありです。
    面倒ですが、メンバーの「組織」登録されていると思いますが、それを削除します。
    (メンバー>メンバーを選択>組織/役職を✖>保存)

    全員組織を✖し終えると、組織自体を削除できます。
    (メンバー>組織>対象の組織をチェック>削除ボタンが上に出るので「削除」)

    そうすると30日後にストレージが空きます。
    (組織を削除しますか?:削除された組織のデータは30日間[組織データを復元]メニューから復元できますと出ますのでOKをクリック)

    2021.05.11

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    R.N 投稿者

    なるほど。了解しました。やってみます。ありがとうございます。

    2021.05.11

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    るんるん

    R.Nさん、ちょっと手間がかかりますが、30日でストレージは空きそうです。
    がんばってください。

    2021.05.11

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    R.N 投稿者

    ちなみになんですが、削除後、再度各職員のプロフィールに組織を入れ込み、同じトークルームを作ることは可能なんですか?

    2021.05.11

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    るんるん

    やったことはないですが、できるのではないでしょうか。
    ぜひやってみてできたかどうか教えていただければと思います。

    もし同じ名前がダメとかでしたら、数字等を入れてみたりすればできそうですよね!
    がんばってください。

    2021.05.11

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    R.N 投稿者

    るんるんさん
    各職員の組織を削除すると、組織全体のグループを削除することができました。
    また、再度組織を入れなおすと同様のグループラインを作成することができました。ありがとうございます。

    しかしながら、このままでは削除業務が多くなる為、ライトプランへアップグレードすることも考えています。
    ライトプランでは、トークルーム、グループにあがった写真はすぐに削除することはできるのですか?
    また、ライトプランでは、自動削除のような機能はついているのですか。
    最初の質問からだいぶ離れてしまいましたが。。。。

    2021.05.15

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    るんるん

    >ライトプランでは、トークルーム、グループにあがった写真はすぐに削除することはできるのですか?
    →こちらが参考になります。
    トークルームのファイル保存期間
    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/check-message/file-storage-period-in-message-room/


    >また、ライトプランでは、自動削除のような機能はついているのですか。
    →共有ストレージのデータが削除されるタイミングについて教えてください
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/common-storage/when-to-free-up-common-storage-space/

    フリープランだと手動で削除するしかない、フォルダやノートのゴミ箱ですが
    管理者画面で指定した「ゴミ箱の保管期間」というのがあって自動で削除できるようになるようです。

    2021.05.15

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    R.N 投稿者

    るんるんさん


    ご丁寧にありがとうございます。
    全てLINE WORKS側からの説明がありましたね。。。
    甘えて質問ばかりしてしまい、申し訳ないです。
    迅速な対応ありがとうございました。

    2021.05.15

    0
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    るんるん

    膨大な量のマニュアル、記事がUPされていますので探すのも最初は大変ですよね…
    Google、Yahooなどの検索でかなり出ますので、
    短い単語で検索してみると良さそうです。

    他にも分からないことがあるときはこちらが参考になります。
    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法①
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2981

    2021.05.15

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