ホームで画像が投稿できない現象について - 掲示板 - LINE WORKSコミュニティ

ホームで画像が投稿できない現象について

おしよっさん

2021.06.02既読 620

本日(6/2)のお昼過ぎ頃から、ホームの掲示板に画像投稿ができない事象が続いております。

本文やコメントに画像を投稿しようとすると「一時的なエラーです。しばらくたってから再度お試しください。」と表示されてしまいます。

画像なしで投稿し、あとから修正しようとしてもやはり投稿できません。

同様の現象の方はいらっしゃいますでしょうか?

コメント6

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    私の周りのみなさんは投稿できているようでした。
    また、障害の方も見てみましたが、特にないようです。

    LINEWORKSの状況はこのページで確認できます

    https://dashboard.worksmobile.com/jp/


    (参考)【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

    2021.06.02

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    おしよっさん 投稿者

    あれ、ほんとですか!
    周りに聞いてみてもエラーが発生してるんですが、なんでだろう・・・
    まだ容量もあるし・・・フリープランとか関係あるんだろうか・・・

    2021.06.02

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    るんるん

    私の周りのフリープランの人も大丈夫みたいです。さっき画像&動画投稿していました。

    有償プランの方だと
    「ライト以上のプランには、安定したサービス利用を保証するSLA(サービスレベル合意)が設けられています。」
    とのことで、より安心して使用できるのと、不具合があったらすぐ問い合わせができるのが良いところですね。

    とりあえず、全体的な不具合は出ていないみたいです。
    不具合がある時、こちらも参考になります。

    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982


    または違うブラウザを使ってみると投稿できるかもしれません。
    ちなみに、先ほどGoogleChromeで投稿していた人は正常にUPされていました。

    2021.06.02

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    おしよっさん 投稿者

    色々ありがとうございます。

    ・PCブラウザのキャッシュクリア
    ・別のPCブラウザを試す
    ・スマホアプリの再インストール
    ・スマホの再起動

    など色々試してみましたが、ダメでした。
    皆さんは問題ないとのことですが、当方は複数人が複数端末から同様のエラーが発生しております。
    なお、トークやノートでは画像投稿は問題なくできています。

    ワンクリック診断(https://jp1-inquiry.worksmobile.com/)でWebソケットのソケットIO接続エラーが出てるので何か関係があるのかもしれませんね。

    フリープランの問題かもしれませんし、ちょっと様子を見てみたいと思います。

    2021.06.02

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    おしよっさん 投稿者

    おはようございます。
    本日の朝、当該現象は復旧した模様です。
    色々ありがとうございました。

    2021.06.03

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    解決して良かったです!

    2021.06.03

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